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あなたの不安解決します!チャコッタ解約方法まとめ。

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やる気満々で始めたチャコッタダイエット。
本気で痩せるつもりで定期コースにしたけど、もし効果がイマイチだったり、飽きちゃったりして途中で辞めたくなったら・・?

電話でスムーズに解約できるのかな?
断るの苦手だからなんて言って断ろう・・
もしかして引き止めらたりしないかな><
できればメールで出来るといいな~;

な~んて悩んでいたらずるずる解約手続きが遅れて、チャコッタの山・・なんてことに?!

そんな心配性で内気なあなたに詳しい解約方法と、スムーズに辞めれるノウハウを伝授!
縛りはあるけどちゃんと解約制度はあるから大丈夫ですよ~!☆^ー^

この記事では解約するまで一連の流れをポイントを添えて説明していきますね!

読んだ後は、後悔せずに定期コース利用出来るのかご自分で判断出来るようになると思いますよ☆

 

定期コースの仕組みと解約のタイミング

定期コースにはお届けサイクルの違う2つのコースがありそれぞれ解約のできるタイミングが違います☆

◎30日一度の基本コース(毎月1個ずつのお届け)

毎回注文する手間を省くため、30日周期で自動的に配送してくれるコース。
注文忘れもないし、単品で買うより安く買えるのがメリット♪

サイトには”実感してもらうために初回含めて最低4回(4ヶ月)以上の継続のお約束”

と小さい文字で書いてあるので(ここ大事なのにね!)、4ヶ月間はしっかりお届けになりますね!なので実質は支払いが月々なだけの4ヶ月コースって感じ?

初回ビックリ価格で飛びつきたくなるけど、
4回までは原則解約できないのでトータルの支払金額もチェックしたいところ。

因みにトータル金額は4回分で合計15,920円(税別)
(支払いがクレジット・Amazonpayなら500円割引になる)

実際解約するなら5回目からで、更に次回お届け指定日の2週間前までに連絡しないといけないのでうかうかしてたらまた次も届いちゃいますよ;;;

(お届け予定日は納品書なりに書いてあるかもなので要チェック!)

◎半年に一度のとくとくおまとめコース(半年に一度6個まとめてのお届け)

一気にまとめて送ってくれるとくとくコース。

まとめ買いコースの一番の魅力はお値段ですよね☆
そして一度で受け取れるから毎月届くのを気にしなくていいのもメリット♪

支払い金額は初回特別価格で合計 20,900円(税別)。

二回目以降は半年ごとに合計24,900円(税別)になります☆
(4,000円アップ・・)

基本コースとの一番の違いは1度の受け取りで解約可能なこと。

なぜかというと!一度受取っただけで6回分になるので解約の条件である4回の継続をクリアしてるから♪

こちらも同じく解約したい時は、次回お届け指定日の2週間前までに連絡になります^^

 

どんな理由で解約できる?できない?

折角定期で申し込んだけど、どうしても解約したくなった!
どんな理由なら解約できる?!と考える時もくるかもしれません・・・
4ヶ月以上経過してれば解約もスムーズでしょうけど、経過していない場合我慢して続けないといけないのか不安になりますよね!

ここではそんな疑問を解決していきます!

理由ケース① 購入者側都合の理由

・シンプルに注文ミス。定期のコース申し込み間違いなど・・
・効果がない、思っていたのと違う。
・金欠で支払いがキツイ。
・使い切れずに余っている。
・他のダイエット食品を使い始めたので不要になった・・等

 

理由ケース②やむを得ない事由

・アレルギーや体調不良などが出て身体に合わない。
・長期旅行や・入院など急な長期不在・・等

理由は色々あるけれど~

どれも結論をいうと・・・解約はできません!!!エーーーーーッ>へ<;!

やむを得ない理由とかの場合ホント困る!!
お金だけ払って飲めないとか納得いかなーい!って心の声が聞こえてきました・・

但し!!安心して下さい!方法がないわけではありませんよ!

その方法がこちら↓

初回の特別価格と通常単品価格(税込8,618円+送料650円)との差額を支払らう。

お金で解決です°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°

継続回数未満での途中解約になるので、初回安く買った分返せってことですね~
安くで買ったはずが結局通常価格で買うことに・・トホホですよね(*_*;

でも、原則として「やむを得ない理由」でも継続回数内の解約およびキャンセルは受け付けていないのでこれは最終手段だと思ってコース申し込みの時はよく考えてね!!

 

もし、受け取り拒否や支払拒否をしちゃったら?!

解約できないから、めんどくさいからと言って受け取り拒否や支払いストップなどは絶対ダメ。

受け取り拒否だと、往復分の送料(実費)・代引手数料・梱包資材費・キャンセル手数料が発生したり、支払いがなくて悪質だと判断されたら内容証明郵便が届いて更に法的手続き執行されちゃうかもなのでリスクが大きいです;
しかもその際にかかった費用は全てこっち負担になるので踏んだり蹴ったりになりますよ~>m<;

なら、クーリングオフはできないの?

残念ながら通信販売にはクーリング・オフの制度が規定されていません。T-T

なぜなら通販は訪問販売や電話勧誘販売とは違って、消費者の自主性で購入決定をすることができるってことで、無理やり契約合意したとみなされずその合意した意思が優先されてしまうようです。>ー<

つまり、通信販売で購入した商品等の無条件解約はできないのです!!

知らなかったーーーー!!1つ勉強( ..)φメモ

「広告のどこに書いているかわからなかった><」
「利用規約なんてあんなのじっくり読む人いる?!」
と訴えたいところですが、
法律ではそういったルールになっているので、面倒ですが広告や利用規約をよく読んで、すべての条件に納得してから申込みをするよう心がけてくださいね^^

チャコッタの解約方法はズバリ2種類!

1.電話で直接

一番早いのは電話での解約!

サッと終わらせたい、次の配送までの時間が迫っている!という方はこちらで☆
解約したいことを伝えて、聞かれたことだけ答えればOK!

☆聞かれること☆
・名前と登録した電話番号
・どのコースに申し込みしているのか。
・解約をする理由(聞かれない場合もあるかも)

くらいなので事前に準備しておけば数分で終わると思います^-^
解約理由はホントのことが言いにくければ「どうしても体に合わなくて飲めなかった」とか「体調が悪くなったから」とか体に不調が出た系で断ると
向こうも引き止めにくいかもしれません^w^
引き止めがあるのかは分からないけど、ちょっと位嘘を入れてもいいと思いますよ(笑)

問い合わせ先↓

電話【03-6912-0969】(受付時間 11:00~18:00 土日祝除く)

◎ポイント

次のお届け指定日2週間前までに電話をする。

回線が込み合う時間帯(平日の昼や夕方、休日前後)は、窓口への電話がつながりにくいことがあるので余裕を持って電話する。

定まっている時間以外や土日祝日、年末年始、夏季期間には電話をしてもつながらないので、翌営業日以降に解約手続きをする。

 

2.メールお問い合わせから

メールでの解約はサイトのお問い合わせフォームからと下記のアドレス宛にメールを送るかどちらでも大丈夫です^-^
サイトのフォームの方が必要な情報を入力すればいいのでスムーズかも♪

アドレス宛てに直接メールを送る場合に記載することは、
・解約したいという旨
・自分の名前・登録時の電話番号
・購入している商品名
・解約の理由(書かなくてもいいかも)

などを記載して送信すればOK!
もし不足や間違いがあれば折り返し連絡が来るかもしれませんのでメールしたことは覚えておきましょうね^-^
その後、解約完了のメールが登録しているメールアドレス宛に届くのでチェック!

一度、私もメールで問い合わせしたんですけど返信も早くてとても丁寧な印象でした☆

アドレス→[email protected]

◎ポイント

メールでの解約はいつでも送ることができるけど、順番で対応しているので期間ギリギリに送ってしまった場合、受付が間に合わなくて解約間に合わなかった!!ガーン・・・TT
ってなる可能性があるので、早め早めに連絡してくださいね☆

共通の注意点

出荷準備期間中や商品の未払いがあると、受付できないので今の状況の確認と支払を済ませた上で連絡しましょう^^

「一時的にストップしたいんだけど・・」そんな時は休止もアリ!

飲み切れてないから2ヶ月だけストップしたいんだけどな~とか、
もしかしてまた飲みたくなって再開したくなるかも・・
と解約に迷ったら休止という選択肢も有り。

休止の申し込みなら解約するより気楽だし、また再開したくなったら連絡一本で済みますしね♪

ただし!解約と同じく5回目以降からの受付なのでそこだけはお気をつけ下さいm--m

チャコッタ解約のまとめアドバイス

・解約は5回目から可能
・やむ得ない理由があっても4回目までは原則解約はできないが、
初回の特別価格と通常単品価格との差額を支払らうことで可能。
・連絡のタイミングは次回お届け指定日の2週間前まで。
・クーリングオフは出来ない
・連絡は電話かメールで。
・迷ったら休止の選択も有り

いかかでしたでしょうか?仕組みさえちゃんと知っていれば解約時の不安も和らいで知らなかった!で後悔することもなくなります^-^

公式には詳しい退会方法、問い合わせフォームが目立つところに書いていないので自分でしっかりと規約を読んで理解・納得してチャコッタダイエットにtryしちゃいましょう♪

 

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